Интервью
Бартоломей Дмитрий Андреевич – зам. директора
Современное складское оборудование поражает непрофессионала разнообразием. А профессионалу даже самый широкий ассортимент может показаться недостаточным. Что же на самом деле нужно в современном складском хозяйстве, рассказывает директор по развитию компании "Стелла-техник", Дмитрий....
- Когда слышишь слово "склад", в первую очередь на ум приходит картинка ангара с огромным количеством стеллажей. Правда, что стеллажи - главный элемент склада?
- И да, и нет. Стеллажи, безусловно, важны. И каждый начальник склада мечтает, чтобы вертикальное пространство использовалось максимальным образом. В идеале - чтобы верх стеллажа терялся в стратосфере. Но вот вопрос, как хранимые на складе предметы будут попадать наверх? Тут мы обращаемся к не менее важному вопросу - наличию на складе погрузочного оборудования: штабелерам, роклам (рохлям), тележкам и прочему. Без этого оборудования невозможен современный склад. Если это, конечно, не склад ювелирного завода.
- Какое складское оборудование предлагает Ваша компания?
- С 1991 года мы продаем все виды грузовых тележек, гидравлических тележек, штабелеров, а также домкраты, лебедки и такелажные системы. У нас собственное производство платформенных грузовых тележек на четырех колесах. Это устойчивые и надежные устройства для перемещения грузов. В ассортименте платформы без бортов, с бортами из труб или сетки, а также двух- и трехъярусные тележки. Компактное хранение тележек при установке в несколько рядов в высоту обеспечивает экономию места на складе. Их удобно перевозить. Особое внимание мы обращаем на надежность колес. Хорошее колесо - гарантия безаварийности и сохранности перемещаемых грузов.
- Можно поподробнее про колеса? Ведь на сайте компании для колес есть целых два раздела каталога.
- Колесо - "стратегический" расходный материал в складском хозяйстве. Мы являемся эксклюзивным дистрибьютором итальянского производителя TellureRôta. Колеса производят в Италии на современном заводе, мы закупаем их только напрямую, что гарантирует аутентичность продукции. Естественно, стоимость итальянской продукции выше, чем азиатской, но и качество значительно выше. Мы тестировали итальянскую продукцию, сравнивали с немецкими аналогами. Качество одинаковое, а стоимость итальянских колес ниже, чем немецких. Оборудование на итальянских колесах очень плавно и легко катится.
Второй наш поставщик колес - китайский производитель, выпускающий их под торговой маркой LongWay. Колеса ощутимо дешевле, качество очень хорошее, но они предназначены для более легких нагрузок. Серьезные производства покупают у нас только итальянские колеса, поскольку должны быть уверены в надежности. Простой производственного конвейера на заводе стоит значительно дороже.
- Вы упомянули ювелирный склад. А что Вы можете предложить для этой отрасли?
- У нас собственное производство пластиковых систем хранения и коробов. Мы выпускаем большой ассортимент продукции, от небольших лотков до больших настенных стеллажей. Ести и передвижные системы хранения. Эту продукцию покупают и ювелирные производства, и стоматологические клиники, и магазины, и даже частные лица для оснащения гаражей и мастерских.
- Вы работаете и с физическими лицами?
-Конечно. И оплату принимаем любую. Наличный или безналичный расчет, даже банковские карты. Клиент есть клиент. Ему должно быть удобно покупать у нас продукцию, независимо от того, на какую сумму он заказывает оборудование.
- Какими преимуществами обладает Ваша компания?
- На втором месте - ассортимент. 95% того, что представлено на сайте, есть в наличии. Это очень важно для складских работников - укомплектоваться в одном месте. Кроме того, склад у нас в удобном месте, рядом офис и выставочный зал, где оборудование можно посмотреть, протестировать, задать вопросы и получить исчерпывающую консультацию.
- А что на первом месте?
- Репутация компании, надежность и коллектив. Наши сотрудники работают более 10 лет, все являются профессионалами в своем деле. Постоянное обучение, тестирование новинок, отсутствие "текучки" кадров - залог профессионализма менеджеров по продажам. Наши девушки - это энциклопедии. Они все знают о нашем складском оборудовании. Покупатели сначала не доверяют, по их мнению, женщины не могут разбираться в складской технике, но потом понимают, что говорят с настоящими профи своего дела. Кроме того, мы обеспечиваем сервисное обслуживание по штабелерам и гидравлическим тележкам. Сервисная служба работает и на нашей базе, и есть мобильные сервисные бригады, которые могут выехать на склад заказчика. При необходимости, если предстоит длительный ремонт, мы можем предоставить подменную складскую технику. С нами очень удобно и выгодно работать.
- В любом регионе?
- Конечно. По всей России отправляем оборудование. Доставка до транспортных компаний по Москве - бесплатно. Постоянные клиенты получают новостные рассылки о новинках, акциях, распродажах. Иногда те же колеса выгоднее купить впрок, пока на них установлена акционная цена. Кстати, быть в курсе новостей компании просто - нужно лишь подписаться на рассылку на сайте.
- В заключение беседы скажите, что на Ваш взгляд, главное на складе?
- На складе главное - порядок. И наше оборудование создано для того, чтобы этот порядок обеспечивать.
